Elállási Jog és Árucsere

ELÁLLÁSI JOG ÉS ÁRUCSERE

A FOGYASZTÓ ELÁLLÁSI JOGA

Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. Ön a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben foglaltak szerint 14  napon belül indokolás nélkül jogosult elállni. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő:
- szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le;
- áru adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi;
- több áru szolgáltatásakor attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut átveszi.
- több tételből vagy darabból álló áru szolgáltatásakor, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.
- áru meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első árut.

Tájékoztatjuk, hogy elállási jogát a Szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is jogosult gyakorolni.Amennyiben elállási/felmondási jogával kíván élni, elállási/felmondási szándékát tartalmazó, egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
SOAN Bt.
9024 Győr, Tessedik Sámuel utca 2.a.ép.
info@sielj.hu
telefonszám: +36209435974
Ebből a célból Ön felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. - ITT LETÖLTHETI

Ön határidőben gyakorolja az elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatása kapcsán tájékoztatjuk, ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
Tájékoztatjuk továbbá, hogy az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült közvetlen költségeket Ön viseli. Önt ezen felül egyéb költség nem terheli. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Elállás/felmondás esetén a Terméket Ön köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 ÁRUCSERE

Ha a rendelt termék(ek) nem megfelelőek – például rossz a méret, vagy más terméket kapott, mint amire számított –, lehetősége van cserére. A csere azonban további költségekkel járhat. Amennyiben a hiba a mi figyelmetlenségünkből fakad, a költségek minket terhelnek. Ha viszont a probléma a vásárló figyelmetlenségéből adódik, a plusz költségek őt illetik. Ebben az esetben a cserecsomag kiszállítási díja 1.990 Ft, amelyet ki kell fizetni.

A cserére váró terméket (termékeket) vissza kell csomagolni az eredeti szállítódobozba, és a hivatalos dokumentumokkal (szállítólevél, számla) együtt megfelelően le kell zárni. Az új, helyes terméket elküldjük, és a visszaküldendő csomagot az érkező futárnak kell átadni. Ha a csere költsége a megbeszélés alapján a vásárlót terheli, a másodszori kiszállításkor a szállítási díjat, valamint az esetleges különbözetet, amely a számlán szerepel, a futárnak kell kifizetni.